O ITIL 2011 será lançando em breve, porem será uma atualização, e não como uma nova versão, veja os principais pontos:
· Trata-se apenas de uma atualização, não uma nova versão, erros e inconsistências serão corrigidas
· A data de publicação esta prevista para 29 de julho de 2011 para versões impressas (Digital vem um pouco depois)
· Esta atualização não afeta ferramentas (Sem alteração no SCSM 2012 então)
· A atualização tornará as edições mais fáceis de ler e entender
· O glossário em 23 idiomas será atualizado também
· Quem já é certificado na v3 não precisa fazer a certificação novamente (Não muda a estrutura da biblioteca)
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