Como lacrar um MP - SCSM (How To seal Management Pack - SCSM)

Pessoal,

Estava trabalhando com Service Manager Authoring Tool e precisava lacrar (seal) o Management Pack criado, e percebi que precisava de uma outra ferramenta para realizar isto. Então resolvi compartilhar esta informação e como fazer para lacrar um Managemente Pack. 

Primeiro passo é entender o porque de lacrar um MP. Quando lacramos um MP, não é mais possível edita-lo,  sendo assim, possível usa-lo como referencia para criar outros Management Packs, o lacra utiliza  de uma chave, sendo gerada através da ferramenta Microsoft .Net Framework SDK V2.0. Podemos observar que vários MP do SCSM estão lacrados. 

Segundo passo é fazer o download da ferramenta  Microsoft .Net Framework SDK V2.0 e instalar no servidor que esta instalado o SM Authoring Tool. 

Terceiro passo abrir o SDK Command Prompt como Adminisrator, conforme a figura abaixo. 

Quarto passo é criar uma pasta para salvar a chave, neste laboratório criei a pasta C:\SCSM, agora podemos executar o seguinte comando: Sn -k c:\SCSM\key.snk

Depois disto, podemos certificar que o arquivo foi criado com sucesso. 

Quinto passo é abrir o Service Manager Authoring Tool e abrir um Managment Pack criado anteriormente. 

Sexto passo é clicar com o botão direito em cima do MP e depois em "Seal Management Pack", conforme a figura abaixo. 

Após isto, a janela abaixo será exibida, então é colocar o caminho da chave Key.snk no item Key File:  e preencher os campos necessários. Apos isto clicar em "Seal" e o management pack será lacrado. 

Confira o Management Pack lacrado na pasta onde o mesmo foi salvo. 

Pronto, agora o MP esta lacrado e pronto pra ser importado dentro do Service Manager 2012, na opção Administration > Management Packs > Import

Conclusão: Neste posto vimos como lacrar um management pack e quais ferramentas necessárias para atingir este objetivo. 

Obrigado pela leitura e até o próximo post. 

SCSM 2012 - Componentes

Boa tarde pessoal,

O System Center Service Manager tem seis componentes que incorporam o produto, abaixo uma simples descrição de cada um:


Service Manager management server: componente principal do serviço do Service Manager. Tem a função de gerenciar os incidentes, mudanças, usuários e tarefas. Este serviço não pode ser instalado no mesmo servidor que o Data Warehouse management Server

Service Manager Database: ponto central de configuração do Service Manager. Contem os objetos, configurações e definições.

Data Warehouse management server: servidor de conexão com o data warehouse database. Este serviço não pode ser instalado no mesmo servidor que o Service Manager management server.

Data Warehouse database: Base de dados responsável por armazenar histórico do service manager. É utilizado para gerar relatórios também.

Service Manager console: Interface que possibilita tanto ao pessoal de help desk quanto aos administradores gerenciarem configurações e gerenciar os incidentes e tarefas. É instalado automaticamente com o instalação do Service Manager management server. Pode ser instalado em um computador cliente.

Self-Service portal: console web para utilização dos usuários finais e analistas. O console para usuário final permite aos usuários abrir chamados de incidentes, buscar artigos, reiniciar senhas, e provisionamento de softwares, no portal para analistas podem ser configurados os fluxos de trabalho e relatório de atendimentos. Pode ser incorporado ao Shearepoint da organização.

Abraços,

SCSM 2012 - Collation

Bom dia pessoal, 

Este post é sobre a Collation do SQL Server que são suportadas pelo System Center Service Manager 2012. Abaixo as Collation que são suportadas:  

Linguagem do Windows	LCID (Locale IDs )	Collation
Inglês	0x409	Latin1_General_100_CI_AS
Chinês_PRC	0x804	Chinese_Simplified_Pinyin_100_CI_AS
Chines Taiwan	0x404	Chinese_Traditional_Stroke_Count_100_CI_AS
República Checa	0x405	Czech_100_CI_AS
Dinamarquês (Dinamarca)	0x406	Danish_Norwegian_CI_AS
Holandês (Holanda)	0x413	Latin1_General_100_CI_AS
Finlandês (Finlândia)	0x40B	Finnish_Swedish_100_CI_AS
Frances	0x40C	French_100_CI_AS
Alemão	0x407	Latin1_General_100_CI_AS
Grego (Grécia)	0x408	Greek_100_CI_AS
Italiano	0x410	Latin1_General_100_CI_AS
Japonês	0x411	Japanese_XJIS_100_CI_AS
Koreano	0x412	Korean_100_CI_AS
Norueguês (bokmål, Noruega)	0x414	Norwegian_100_CI_AS
Polonês (Polônia)	0x415	Polish_100_CI_AS
Português (Brasil)	0x816	Latin1_100_CI_AS
Português (Brasil)	0x416	Latin1_General_100_CI_AS
Russo	0x419	Cyrillic_General_100_CI_AS
Espanhol	0xC0A	Modern_Spanish_100_CI_AS
Sueco (Suécia)	0x41D	Finnish_Swedish_100_CI_AS
Turco (Turquia)	0x41F	Turkish_100_CI_AS

Como requisito a Microsoft informa que a  Collation do Data Warehouse e do Database do Service Manager devem ser as mesmas, se um Banco de Dados estiver com a Collation Latin1_General_100_CI_AS o outro Banco de Dados também deve esta com configurado com esta Collation.

Quando o Banco de Dados não estiver configurado com a Collation recomendada, a melhor solução é criar uma nova instancia e configura-la corretamente. 

Referencias: 

http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/10625.pre-requisitos-para-instalacao-do-system-center-service-manager-2012-rtm.aspx

Link sobre as collation. 

http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2012/05/24/clarification-on-sql-server-collation-requirements-for-system-center-2012.aspx

Como criar Boundaries

Bom dia a todos,

Neste post vamos falar sobre as Boundaries do SCCM 2007, o conceito e como criar uma. 

Boundaries determina quando um cliente esta participando ou não do site. Uma boundary pode ser definida através de sub-redes IP, ranges IP, prefixos IPv6 e sites do AD, então, se a configuração da boudary for atraves de sub-redes IP, o cliente que participar desta sub-rede, o mesmo participará deste site. 

Importante: Dois sites nunca devem ter a mesma boundary, fazendo isto será dificil determinar qual cliente pertence a qual site. 

Como criar Boundaries 

Passo 1: 

Abrir a console do SCCM, ir em Site Managemnet, abrir o Site, depois em Site Settings, clicar com o botão direito em "Boundaries" e ir em "New Boundary". 

Fig 1

Passo 2:

Uma nova janela abrirá, onde vamos configurar a Boundary. Preencher os campos da seguinte forma:

Description: Nome da Boundary

Site Code: Qual servidor SCCM esta Boundary pertence

Type: Qual tipo de Boudary. As opções são: sub-redes IP; ranges IP; prefixos IPv6; sites do AD;

Network Connnection: Selecionar a opção que mais se adequá ao ambiente. Ser a comunicação com os clientes for Rapida, selecionar FAST (LAN), se a conexão com o cliente for lenta, selecionar Slow or Unreliable.

Neste laboratório definimos o type como Active Directory Site, pois não temos nenhum outro site.

Fig 2

Exemplo, na figura 3, como seria uma boundary do tipo IP Subnet.

Conclusão:

Criamos uma boundary do tipo Active Directory Site onde todos os clientes que fazem parte do domínio se conectaram a este servidor de SCCM.

Obrigado a todos pela leitura.

Boa tarde pessoal,

Neste post vamos mostrar como estender o Active Directory Schema para receber os atributos do System Center Configuration Management 2012.

O primeiro passo é executar o arquivo "ExtAdSch.exe", você encontra este arquivo dentro da mídia de instalação do SCCM 2012.
D:\SCCM2012_Midia\SmsSetup\Bin\X64\ExtAdSch.exe

• Passo 1

Abrir o Command no modo Administrator

Fig.1 - Acessar: Start, Command, executar no modo Administrator

Fig. 2 - Executar o ExtAdShe.exe na midia de instalação. Ex.: C:\ConfigMgr_2012_Bet2_Enu_7561\SMSSETUP\BIN\X64\ExtAdSch.exe 

Podemos notar a mensagem de Sucesso: "Successfully extended the Active Directory Schema." 

Para certificar, podemos analisar o log dentro do C:\ExtADsh.txt 

Fig. 3 - No log podemos observar a mensagem com o resultado de Sucesso

• Passo 2

Neste momento vamos analisar os atributos do Schema com o Adsiedit. 

Abir o Adsiedit e analisar o container CN=System. Podemos observar que não tem nenhuma referencia ao System Center Management. 

Fig. 4

Com isso vamos criar um novo container para o SCCM 2012

Fig5 Botão direito em CN=System ir em New > Object...

Fig6 Selecionar "Container"

Fig7 No campo Value, digitar System management

• Passo 3

Após este passo, vamos adicionar a conta de computador nas permissões do container

Fig8 Ir nas propriedades do container

Fig 9 Adicionar a conta de Computar que será o servidor de SCCM e  dar acesso Full Control.

Adicionar também os grupos do SCCM com acesso Full Control. 

Bom, neste momento o seu ambiente esta pronto para receber o System Center Configuration Manager 2012.

• Conclusão: 

Neste tutorial aprendemos a como realizar o Extend do AD Schema, preparando o ambiente para receber os atributos do System Center Configuration Management 2012.

Obrigado pela leitura.

Cumulative Update 5 for SCOM 2007 R2

Boa tarde,

A Microsoft acaba de lançar o Cumulative Update 5 para System Center Operations Manager 2007 R2, trazendo suporte a plataforma Linux Red Hat 6 e correçoes do Cumulative Update 4.

Segue o link para realizar o Downlaod
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26938

Em breve lançamento do ITIL 2011

O ITIL 2011 será lançando em breve, porem será uma atualização, e não como uma nova versão, veja os principais pontos:

·         Trata-se apenas de uma atualização, não uma nova versão, erros e inconsistências serão corrigidas

·         A data de publicação esta prevista para 29 de julho de 2011 para versões impressas (Digital vem um pouco depois)

·         Esta atualização não afeta ferramentas (Sem alteração no SCSM 2012 então)

·         A atualização tornará as edições mais fáceis de ler e entender

·         O glossário em 23 idiomas será atualizado também

·         Quem já é certificado na v3 não precisa fazer a certificação novamente (Não muda a estrutura da biblioteca)

Clique aqui para fazer download do ITIL UPDATE FAQs